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El Portal del Familiar

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El Portal del Familiar

Acceder a la aplicación portaldelfamiliar.com

Esencial para cualquier Residencia de Ancianos que quiera diferenciarse en el valor percibido por los familiares de sus residentes. GERIGES®es la única solución de gestión de Residencias de la tercera edad que incorpora El Portal del Familiar. Se trata de una aplicación web, cuyos usuarios y permisos son gestionados por las residencias que trabajan con GERIGES®, y que permite a los familiares acceder a información en línea sobre las actividades cotidianas del residente. Se puede acceder a través de su dirección web o se puede integrar un enlace a El Portal del Familiar® desde la web de la propia residencia. Los familiares autorizados por el centro pueden, desde su propio domicilio, desde el trabajo o desde cualquier sitio con conexión a Internet, consultar un resumen diario automatizado de diversa información de interés sobre el residente. Gracias a El Portal del Familiar, su residencia de la tercera edad ahorrará tiempo y recursos dedicados a tareas informativas, ya que es rápido y automático. Por su parte, los familiares no necesitarán desplazarse ni llamar por teléfono para conocer esta información diaria.

Su residencia o centro de día ofrecerá un servicio añadido de calidad, ganando así afinidad, confianza y notoriedad entre residentes y familiares. El El Portal del Familiar permite conocer a través de  internet la situación del residente y su evolución en distintos aspectos como pueden ser comidas, medicación, tratamientos, etc. Sólo pueden acceder los familiares autorizados por el centro respetando en todo momento la privacidad de la información y la legislación sobre protección de datos.

El familiar puede acceder a la agenda de hoy del residente donde se muestran las consultas programadas para hoy a las actividades previstas. Debe destacarse que la residencia decide al configurar las actividades del centro cuáles se muestran en El Portal del Familiar y cuáles no, respetando la naturaleza del centro y la intimidad de los propios residentes.

Las residencias y centros de día pueden elegir poner en operación de El Portal del Familiar o no hacerlo, dependiendo de las preferencias y las necesidades de cada una. Esta funcionalidad es totalmente innovadora y son los propios familiares los que comienzan a solicitar este servicio a las residencias de la tercera edad.

El familiar puede acceder a la agenda de hoy del residente donde se muestran las consultas programadas para hoy a las actividades previstas. Debe destacarse que la residencia decide al configurar las actividades del centro cuáles se muestran en El Portal del Familiar y cuáles no, respetando la naturaleza del centro y la intimidad de los propios residentes.

Vista de Menúes en El Portal del Familiar
Vista de enviar y recibir Mensajes y Avisos en El Portal del Familiar

Además de ser una herramienta de consulta, los familiares pueden también enviar mensajes a la residencia. Del mismo modo, el establecimiento puede enviar a los familiares de los residentes comunicaciones mediante la aplicación o vía correo electrónico.

  • Mejora la comunicación entre los familiares de los residentes y las residencias de ancianos.

  • Reduce los tiempos de consulta y la carga de trabajo de los trabajadores en los días de visita.

  • Facilita el seguimiento del día a día y de la evolución del de la persona mayor en la residencia para aquellos familiares que vivan a gran distancia o que no puedan desplazarse con facilidad.

  • Aumenta la calidad de servicio y la confianza de los familiares en la gestión de las residencias, y en los profesionales que están de forma continua al cuidado de los mayores residentes.

  • El Portal del Familiar está incluido sin coste para las residencias usuarias de GERIGES®.

GERIGES® es la única aplicación de gestión de residencias de mayores que dispone de El Portal del Familiar.