Software de gestión de residencias de la tercera edad

FAQ's

Preguntas frecuentes

¿Qué incluye la cuota mensual?
La cuota mensual incluye el derecho de uso, el mantenimiento de la aplicación, los sistemas de seguridad de datos, El Portal del Familiar®, etc.

¿Qué inversión necesito realizar en mi empresa para comenzar a trabajar con GERIGES®?
Ninguna. Es suficiente con que disponga de un ordenador y conexión a Internet. Su empresa no necesita realizar ninguna inversión ni en equipos ni en infraestructura. Sólo pagará la cuota mensual por el uso de la aplicación.

¿Puedo acceder a los datos únicamente desde mi ordenador?
No, la aplicación permite un acceso universal tanto a la información como a la posibilidad de gestionarla a través de Internet. Sólo necesita un ordenador y una conexión a la red o un dispositivo de telefonía móvil con capacidad de navegación.

¿Puedo incorporar mis datos a la aplicación?
La aplicación le permite importar los datos de sus clientes, proveedores, médicos, etc. de forma sencilla.

¿Puedo limitar el acceso a la información de los usuarios de la aplicación?
Sí. La aplicación permite definir perfiles de usuario de manera ilimitada y a su vez determinar dónde pueden o no pueden acceder dentro de la aplicación.

¿Puedo limitar a mis usuarios el acceso a la información?
Los perfiles que se asignan a los usuarios tienen asociados una serie de permisos que delimitan las áreas a las que puede acceder el usuario dentro de la aplicación.

De esta manera y de una forma muy sencilla, Vd. puede delimitar la información accesible a cada usuario dentro de su centro.

¿Qué es un usuario?
Un usuario es una persona de su empresa que tiene un acceso (nombre/contraseña) a la aplicación. Cada usuario tendrá un perfil de acceso de acuerdo a sus funciones/responsabilidades dentro del centro.

¿Qué significa usuarios concurrentes?
Son los usuarios que están utilizando GERIGES® en el mismo instante.

¿Necesito conocimientos informáticos o algún tipo de formación específica para comenzar a utilizar la aplicación?
En absoluto. GERIGES® es totalmente intuitivo y fácil de utilizar. Puede ser utilizado por cualquier persona. Además disponemos de un servicio de formación a su disposición de soporte para un uso óptimo de la solución.

¿Están mis datos seguros en GERIGES®?
La seguridad está garantizada, es una de las características más cuidadas y perfeccionadas. Su información está totalmente segura, alojada en servidores de seguridad que disponen de la tecnología más avanzada en cuanto a conectividad y entorno controlado.

¿Cómo estoy informado de las novedades de cada versión?
El equipo GERIGES® le informará puntualmente de las novedades y actualizaciones que se incorporen a la aplicación. Además, al ser una aplicación web todas las nuevas mejoras y funcionalidades están disponibles al instante para todos los usuarios.

Además de pagar la cuota mensual, ¿tendré que pagar por las actualizaciones de la aplicación?
No. Todas las actualizaciones se incorporan de forma inmediata a la aplicación, y están disponibles al momento para todos los usuarios. Las actualizaciones no suponen ningún coste adicional para Vd.